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Chef de projet - centre de contacts in Québec City at Procom

Date Posted: 4/11/2018

Job Snapshot

Job Description

Job ID: 251726

Chef de projet  - centre de contacts

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Chef de projet  - centre de contacts.  Notre client est situé dans la ville de Québec.

Description des tâches et responsabilités – Chef de projet  - centre de contacts

- Interpréter les stratégies de l'entreprise et les transformer en plans de projet applicables.
- Capacité démontrée de gérer des projets complexes de grande envergure, interfonctionnels et englobant plusieurs régions.
- Responsable de la planification et de la livraison des projets interfonctionnels complexes qui présentent un niveau de risques et d'impacts importants pour l'entreprise.
- Gérer les projets à partir du concept initial jusqu'à la mise en œuvre finale, en favorisant le développement de plans de projets efficaces et en gérant les ressources multidisciplinaires et interfonctionnelles chargées de l'exécution des plans afin de livrer les projets de façon à satisfaire ou à dépasser les attentes des clients (date d'échéance, budget et portée).
- Mettre à profit d'excellentes aptitudes et d'excellentes techniques de gestion de projet, combinées à une expérience dans un environnement d'entreprise complexe, afin de mettre en œuvre les solutions.
- Assurer la liaison avec les responsables du projet et les parrains au sein de la haute direction, et ce, en mettant à profit des aptitudes exceptionnelles pour le leadership afin d'éliminer les obstacles et de résoudre les conflits.
- Jouer un rôle de mentor auprès de chefs de projets moins expérimentés.

Exigences du poste – Chef de projet  - centre de contacts

- Expérience en Gestion de projet & connaissances en gestion de projet
- Expérience et connaissances en développement TI et de l’environnement des télécoms
- Sens politique, leadership, très bon communicateur
- Analyse affaires
- Développement Web

Type de poste
Contractuel 12 mois

Date de début
Rapidement

Numéro de référence
BH 251726