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Analyste service aux utilisateurs (support téléphonique) - Angl in Québec City at Procom

Date Posted: 6/13/2018

Job Snapshot

Job Description

Job ID: 255507Analyste service aux utilisateurs (support téléphonique) - Anglais fonctionnel

Analyste service aux utilisateurs (Centre de services – Soutien téléphonique)

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Analyste service aux utilisateurs (Centre de services – Soutien téléphonique).  Situé dans la ville de Québec, notre client œuvre dans le secteur des assurances.

Exigences du poste – Analyste service aux utilisateurs (Centre de services – Soutien téléphonique)

- Bonne connaissance du domaine du poste de travail
- Assure la prise d’appels pour le Centre de services et répond aux demandes des utilisateurs concernant le matériel, les logiciels, les réseaux, l’information au sujet des systèmes, et l’installation du matériel et des diverses composantes des postes de travail
- Approche-client (avoir de bonnes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle)
- Aptitudes à bien documenter

Type de poste
Contractuel 3 mois

Date de début
Rapidement

Numéro de référence
BH 255507